1. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dei prodotti, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

2. Condizioni di reso

Per poter ottenere il rimborso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

• Devono essere integri, non utilizzati e non lavati.

• Devono essere restituiti nella confezione originale, comprensiva di etichette, cartellini e accessori.

• Non si accettano resi di prodotti cosmetici o make-up, salvo difetti di conformità.

• Non si accettano resi di capi personalizzati o modificati su richiesta del cliente.

Procedura di restituzione

Una volta ricevuta la richiesta di reso, il nostro Servizio Clienti fornirà le istruzioni dettagliate e l’indirizzo a cui spedire il prodotto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente